Das FAKU Qualitätsmanagement

Kundenzufriedenheit – das Qualitätsmerkmal von FAKU!

Qualität, Verlässlichkeit und zufriedene Kunden bilden für das Unternehmen FAKU seit je her die Basis, an der sich unser gesamtes Handeln ausrichtet. Als anerkannte, leistungsstarke Größe im Markt bietet jedes Einzelunternehmen seinen Kunden ein exzellentes Produkt- und Dienstleistungs-Portfolio. Eine unmittelbare und individuelle Kunden- und Lösungsorientierung stehen dabei im Mittelpunkt aller Unternehmens-Aktivitäten.

Bereitschaft und fester Wille, unsere Unternehmen ständig weiter zu entwickeln, runden die eigenen, hohen Ansprüche ab. Wir nehmen unsere Kunden ernst, hören ihnen zu und richten unsere Aktivitäten komplett auf deren Wünsche und Anforderungen aus.

So ist es nur selbstverständlich, dass das Unternehmen FAKU bereits seit vielen Jahren ein Qualitätsmanagementsystem praktiziert und das Qualitätszertifikat nach DIN ISO 9001:2015 verliehen bekommen hat. Dies setzt eine jährlich wieder kehrende, externe Überprüfung des Managementsystems und eine Übereinstimmung mit den Forderungen der Norm voraus, der wir uns gerne stellen.

Die aktive gelebte Qualitätsverpflichtung, der sich FAKU verschrieben hat, steht somit als bester Beleg für unsere Kompetenz und unser Engagement, im Sinne unserer Kunden zu handeln und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen.

faku-zertifikat

Zertifizierung

FAKU ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.

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FAKU Handel mit System | Von-Hünefeld-Straße 15 | 50829 Köln | Fon: +49 221 95177 - 0 | | faku[at]faku.de